Magma

Magma Topp Banner
Markedsføring Nr.8 2018
Et meningsfullt formål bygger bro mellom merkevarer og mennesker
AKTUELT
Et meningsfullt formål bygger bro mellom merkevarer og mennesker
Kunder, ansatte og investorer kan skape utrolige resultater for merkevaren når de drar i samme retning. Formålet er det som knytter selskapets interessenter sammen på en måte som styrker merkevaren samtidig som det tjener alle som er opptatt av den.
Dulting og tjenestedesign: Dulting for økt produktivitet gjennom kundereisen
FAGDEL
Dulting og tjenestedesign: Dulting for økt produktivitet gjennom kundereisen
6-trinns rammeverk for hvordan jobbe med dulting i tjenestedesign, bl.a. testet ut av NSB som dultet kunden vekk på klaging på gebyr. Forfatterne ser på når og hvordan dulting kan gjennomføres for å ha størst effekt på kundereisen og kundenes beslutninger.
Når selvkontrollen svikter: Kan dulting bidra til varig atferdsendring?
FAGDEL
Når selvkontrollen svikter: Kan dulting bidra til varig atferdsendring?
Hvilken betydning har selvkontroll og vaner for varig atferdsendring? Ulike former for valgarkitektur og dultestrategier kan være verktøy for markedsførere som ønsker å påvirke konsumentens langsiktige målsettinger.
Merkesamfunn på Facebook
FAGDEL
Merkesamfunn på Facebook
Hvordan skape merkesuksess? Tydelige mål og strategier er avgjørende for å lykkes med merkesamfunn. Brukervennlighet, god dialog med kundene og publiseringstidspunkt er avgjørende for å gjøre suksess på Facebook.
Aktuelt
Fagdel
Forening