Når fleks blir friksjon

Hvor ble det av alle kollegaene? 

Jeg har en jobb som gir masse mening, og flinke kollegaer å lære av. Men på kontoret sitter jeg ofte alene. De fleste jobber hjemme. Da jeg begynte, var fleksibilitet et stort pluss for meg. Nå savner jeg å sparre, spise lunsj sammen og bygge relasjoner. Hvordan kan jeg spille inn dette uten at det virker som jeg vil frata folk et gode? Jeg ønsker både å bidra og å lære mer – sammen med kollegaer. Hvordan tar jeg det opp? 

Hilsen sosial

Hei, sosial! 

Det å savne kollegaer på jobb versus det å trenge fleksibilitet er et dilemma mange arbeidsplasser står i. Det er ikke noe rett eller galt svar i de løsningene og ordningene som den enkelte arbeidsplass har. Men for å gjøre diskusjonen mer meningsfull bør vi heller stille oss spørsmålet «Hvordan organiserer vi tilstedeværelse slik at både mennesker og oppdrag lykkes?». 

I noen livsfaser (små barn, omsorg for eldre, helseutfordringer) gir hjemmekontor reell inkludering, mindre stress og bedre balanse. I tillegg løses oppgaver som krever konsentrasjon, ofte raskere hjemme, med færre avbrytelser, mer ro og effektiv gjennomføring. Fleksibilitet kan også bidra til å trekke inn flere talenter og beholde nøkkelkompetanse. Dette er viktige goder – og det er bra at organisasjoner tar hensyn til dem. 

Hva forsvinner med hjemmekontoret? 

Relasjoner og nettverk bygges best i felles rom. I samtale med medlemmer som karriereveileder beskriver mange at de mest avgjørende læringsøyeblikkene, mentorrelasjonene og karrieremulighetene oppstår når man er sammen. Forskning fra University of Virginia viser også at vi deler psykologiske byrder når vi er fysisk sammen. Tilstedeværelse demper frykt og stress og legger til rette for å tolke og løse problemer i fellesskap. Og ikke nok med det, på hjemmekontoret går man glipp av mikrolæring: små observasjoner, kjappe spørsmål, øyeblikk av typen «hvordan gjorde du det?» som bygger kompetanse over tid. 

Hjemmekontor går ofte ut over beslutningshastighet og koordinering av arbeidsoppgaver. Samtaler på kryss og tvers i organisasjonen forsvinner, og det kan oppstå mer friksjon. Mye av innovasjonen og det tverrfaglige samspillet oppstår i uformelle møter. Uten disse blir det færre spontane ideer. Dette er viktig for organisasjonens kontinuerlige forbedring og endringstakt. Når vi får nye kollegaer, er det viktig å ønske dem velkommen til organisasjonen ved å sørge for et godt introduksjonsprogram, slik at de raskt blir kjent med kulturen og føler seg inkludert – men det forutsetter jo at vi er til stede på jobb og møter dem der.

De som er mer hjemme, blir mindre synlige enn de som er mer på kontoret, og mange av dem tar også uforholdsmessig mye av det usynlige og viktige koordineringsarbeidet. Med andre ord: Effektivitet for den enkelte hjemme gir ikke automatisk effektivitet i organisasjonen. 

Slik tar du det opp uten å tråkke noen på tærne

Luft tankene dine med nærmeste leder. Gjør det til en samtale om teamets prestasjon og fellesskapet – ikke om å ta fra folk fleksibilitet. 

Jeg vil anbefale deg å starte med verdiene. Om organisasjonen ønsker å være et lærende og samarbeidende miljø trenger dere også arenaene som gjør det mulig. I samtale med lederen din vil jeg anbefale deg å være personlig, men også inkluderende: Fortell hvordan du presterer dårligere uten kollegaer rundt til å sparre med, og at det går utover motivasjonen din, samtidig som du forstår behovet for fleksibilitet.

Foreslå gjerne noen konkrete, moderate tiltak, som for eksempel: 

• Faste teamdager på kontoret (f.eks. to dager i uka) med felles lunsj og synlige «drop-in» sparre-slots.
• Kjernetilstedeværelse for bestemte aktiviteter: idéutvikling, planlegging, retrospektiv, introduksjon av nyansatte, komplekse avklaringer.
• Tilgjengelighetsavtaler: Når vi er hjemme, setter vi opp tydelige, overlappende kjernetidsvinduer hvor alle er lett tilgjengelige.
• Rotasjon for dem som har vedvarende omsorgsbehov: Forutsigbare hjemmedager kombinert med kompenserende nærvær på teamdagene.

Diskuter med lederen din hvilke tiltak som kan passe på akkurat deres arbeidsplass, og se om dere kan lage noen hyggelige arenaer som gir folk lyst til å komme på kontoret.

Du ber ikke om å ta fra folk et gode, men om å få til det gode arbeidet sammen.

Lykke til!

Hilsen Kristin

Har du et jobbrelatert spørsmål du ikke tør å stille i plenum? Send det inn til magma@econa.no.