Studieløp

Customer and Market Analytics

Kurset gir deg en praktisk innføring i hvordan data og analyser kan brukes til å forstå kunder, vurdere markedsmuligheter og forbedre lønnsomheten. Du lærer å bruke analyseverktøy og innsikt til å ta bedre beslutninger på tvers av pris, produkt og kanalvalg.

Les mer og søk her

Pris

Medlemspris

Partner

BI Executive

Type

Studieløp

Fagområde

  • Markedsføring og kommunikasjon
  • Strategi

Læringsmål

Oppgradert

Varighet

6 måneder

Du lærer å forstå kunders og markedets dynamikk, identifisere verdifulle segmenter og kanaler, og evaluere hvordan pris, distribusjon og markedsføring påvirker lønnsomhet. Kurset følger en «Explain‑Show‑Do‑Practice»-tilnærming med hands-on analyser og strategisk tolkning.

Kurset dekker blant annet:

  • Kunde- og markedsforståelse: segmentering og verdianalyse

  • Effekten av produkt-, pris- og kanalvalg på lønnsomhet

  • Konkurranseanalyse og optimal ressursfordeling

  • Bruk av Enginius-programvare og AI-verktøy som ChatGPT for markedsinnsikt

Gjennomføring
Kurset går over ett semester med tre moduler à to dager på campus i Oslo pluss digital læring og Excel-øvinger. Eksamen består av en gruppe-/individuell oppgave (60 %) og hjemmeoppgaver (40 %) basert på casearbeid.

Relevante kurs