Forhandlingskunst - et helhetlig, dynamisk og praksisnært program
Vil du forhandle tryggere og oppnå bedre resultater? Forhandlingskunst er et praktisk 8-ukers program for Econa Rogaland. Du lærer moderne teknikker, psykologiske mekanismer, mønstergjenkjenning og effektiv bruk av KI – alt tilpasset en travel arbeidshverdag. Programmet består av kick-off, korte ukentlige nettmøter, mikrolæringsmailer og en avsluttende flerpartsforhandling.
Praktisk gjennomføring
• Fysisk kick-off (18.00 - 21.00): Introduksjon, konflikt vs. konfrontasjon, forhandlingsstiler og første forhandlingscases
• Ukentlige nettmøter (ca. 30 min): refleksjoner, oppgaver, minicases
• 2–3 mikrolæringsmailer per uke: teori, verktøy og småøvelser
• Personlig forhandlings-scorecard: kartlegging ved start og slutt – synliggjør progresjon
• Fysisk avslutning (18.00 - 21.00): flerpartsforhandling og oppsummering
• Alt er tilpasset en travel arbeidshverdag
Dette inneholder programmet i forhandlingskunst:
Forhandlingsforståelse
– Konflikt og konfrontasjon
– Distributiv og integrativ forhandling
– Verdiskaping, verdideling og taktiske grep
– «Forhandlingen i forhandlingen»: intern og ekstern avstemming
– Mønstergjenkjenning og identifisering av vendepunkter
Psykologiske mekanismer
– Biaser, ankring, tapsaversjon og mentale fallgruver
– Press, stillhet, ultimatum og «hardball»-stil
– Hvordan håndtere krevende personer
Kommunikasjonsferdigheter
– Strukturert argumentasjon
– Spørreteknikk og aktiv lytting
– Kroppsspråk og digitale signaler i hybride møter
Bruk av KI i forhandlinger
– KI som forberedelse: analyse, scenarier, styrker/svakheter
– KI i cases og live-øvelser
– Hvordan KI hjelper deg å avdekke flere verdidrivere
Etikk og profesjonalitet
– Etiske dilemmaer og gråsoner
– Taktikk vs. manipulasjon
– Tillit, troverdighet og langsiktige relasjoner
– Profesjonell opptreden i krevende situasjoner
Kursholder
Sigurd J. Øglænd
Sigurd J. Øglænd, siviløkonom fra Universitetet i St. Gallen, har mange års erfaring fra internasjonalt næringsliv – blant annet i Alcan Aluminium og Leica Group i Sveits og Tyskland. Han har jobbet med eksportmarkedsføring, produktledelse, salgsstrategi, leder- og salgscoaching samt fusjoner og restrukturering av europeiske salgsselskaper.
Han var videre markedsdirektør i Leicas tyske salgsorganisasjon for vitenskapelige instrumenter.